FAQ
1. Expédiez-vous à l’international ?
Oui, nous proposons des livraisons internationales vers de nombreux pays. Les frais d'expédition et les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Veuillez consulter notre page Politique d'expédition pour plus d'informations.
2. Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode d'expédition sélectionné. En règle générale, les commandes internationales peuvent prendre entre 7 et 15 jours ouvrables.
3. Que dois-je faire si je reçois un article endommagé ou défectueux ?
Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez contacter immédiatement notre service client en indiquant votre numéro de commande et une photo de l'article endommagé. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement.
4. Comment contacter le service client ?
Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à l' adresse support@feyarl.com . Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h (EST).
5. Comment puis-je rester informé des nouveaux produits et des promotions ?
Pour rester informé de nos derniers produits et promotions, vous pouvez vous abonner à notre newsletter.
6. Proposez-vous des options d’achat en gros ou en vrac ?
Oui, nous proposons des options d'achat en gros et en vrac. Veuillez nous contacter pour plus d'informations et de tarifs.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !